Chính Sách Bảo Mật Limso – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của Limso. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng limso.bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt trang web hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào tại limso.bet. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, Limso thu thập các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Mục đích
Nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh xác minh	Xác minh danh tính KYC, tuân thủ pháp lý
Liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ	Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch
Tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)	Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận
Kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie	Bảo mật phiên đăng nhập, phân tích hành vi
Hoạt động	Lịch sử cá cược, tương tác trò chơi, thời gian truy cập	Cải thiện dịch vụ, phát hiện rủi ro

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Limso chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp lệ và đã được công bố rõ ràng:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu chính sách bảo mật và pháp luật hiện hành.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo với cơ quan quản lý khi được yêu cầu.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Limso không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi – nhận ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả cược, không nhận thông tin nhận dạng thực.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC) – nhận dữ liệu mã hóa để đối chiếu và xác nhận danh tính theo quy định pháp lý.
• Cơ quan chức năng – chỉ cung cấp khi có lệnh pháp lý hợp lệ hoặc khi phát hiện hoạt động phi pháp.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích ngoài phạm vi đã thỏa thuận với Limso.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Limso sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu – Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích – Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn – Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn trò chơi yêu thích.
• Cookie tiếp thị – Sử dụng để hiển thị ưu đãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng Limso.

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 và truyền tải bằng TLS 1.3.
• Giới hạn quyền truy cập theo nguyên tắc least privilege – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cụ thể.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa đảm bảo tính liên tục của dữ liệu.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Limso tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

8. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Limso nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định pháp lý.

Nếu bạn nghi ngờ có trường hợp người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ Limso, vui lòng báo cáo ngay qua email support@limso.bet.

9. Cập nhật chính sách bảo mật

Limso có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật Limso có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của Limso:

• Email: support@limso.bet
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.