Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Limso

Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với Limso – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ limso.bet. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản và điều kiện này có thể được Limso cập nhật định kỳ mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.

Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để tạo tài khoản và tham gia các dịch vụ của Limso, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia/khu vực sinh sống.
• Cư trú tại một quốc gia nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm theo luật địa phương.
• Không bị Limso đình chỉ hoặc cấm tham gia trước đây vì lý do vi phạm.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi game có trách nhiệm.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

Limso có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng hoặc các giấy tờ liên quan khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Đăng ký tài khoản và bảo mật

Khi đăng ký tại Limso, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc khai báo thông tin sai lệch – dù vô tình hay cố ý – có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả.

Bạn có trách nhiệm toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Limso ngay lập tức.

Nạp tiền, rút tiền và xử lý giao dịch

Limso hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành cho người dùng Việt Nam:

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng chính tên người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc tài khoản ẩn danh để giao dịch tại Limso.

• Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Limso không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được phép rút.
• Limso có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt các khoản rút tiền lớn.

Khuyến mãi, bonus và vòng cược

Các chương trình khuyến mãi tại Limso – bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi thành viên VIP – đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần trừ khi có quy định khác.
• Bonus không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược.
• Limso có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cá cược đối chiếu (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình; bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy.

Hành vi bị cấm và hậu quả vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của Limso:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên Limso để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Cố tình khai báo sai thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Tấn công, hack hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Limso.

Khi phát hiện vi phạm, Limso có toàn quyền: đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và bonus, từ chối xử lý yêu cầu rút tiền đang chờ, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Giới hạn trách nhiệm của Limso

Limso cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, lỗi nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc bất khả kháng.

Limso không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ: quyết định đặt cược của người dùng, gián đoạn kết nối internet, hoặc thông tin sai lệch được cung cấp bởi bên thứ ba. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Chơi game có trách nhiệm

Limso cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của chúng tôi:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Đăng ký chương trình tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần thiết.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của Limso.

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp của cơ quan cấp phép có thẩm quyền nơi Limso đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và Limso sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

Để liên hệ bộ phận hỗ trợ về vấn đề điều khoản, vui lòng gửi email đến: support@limso.bet.